ALGEMENE VOORWAARDEN – Puur Traveling & Catering

1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
– Reisorganisator: Puur Traveling & Catering, gevestigd te Mellesteenweg 51/21, 9230 Wetteren, ondernemingsnummer BE 0782.657.168.
– Reiziger: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een reis boekt of deelneemt aan een reis georganiseerd door de reisorganisator.
– Overeenkomst: de overeenkomst tussen de reisorganisator en de reiziger met betrekking tot deelname aan een reis of arrangement.
– Reis: de door de reisorganisator georganiseerde of aangeboden combinatie van diensten zoals vervoer, accommodatie, maaltijden of andere toeristische diensten.

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door de reisorganisator. Door het boeken van een reis verklaart de reiziger zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de reiziger de boeking bevestigt en de aanbetaling heeft voldaan (€795,- vast bedrag per persoon bij boeking).

4. Betaling
De restbetaling dient uiterlijk 1 maand vóór vertrek betaald te zijn. Bij niet-tijdige betaling behoudt de reisorganisator zich het recht voor de boeking te annuleren en de aanbetaling als annuleringskosten te behouden.

5. Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. De reisorganisator behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij wijziging van belastingen, brandstofprijzen of andere kosten die buiten haar invloed liggen.

6. Annulering door de reiziger
De reis kan enkel geannuleerd worden bij een geldige reden, zijnde: overmacht, ziekte, familiale omstandigheden, verlies identiteitskaart.

Bij annulering door de reiziger gelden de volgende annuleringskosten:

• tot 46 dagen voor vertrek: 10% van de reissom
• Vanaf 45 dagen tot 15 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
• minder dan 14 dagen voor vertrek of bij no-show: 100% van de reissom

7. Annulering of wijziging door de reisorganisator
De reisorganisator kan de reis annuleren bij onvoldoende deelname (minder dan 10 deelnemers) of in geval van overmacht. In dat geval ontvangt de reiziger de volledige reissom terug.

8. Aansprakelijkheid
De reisorganisator is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, handelingen van derden of de reiziger zelf. De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal de reissom per reiziger.

9. Verantwoordelijkheden van de reiziger
De reiziger is verantwoordelijk voor het bezit van geldige reisdocumenten, visa, verzekeringen en vaccinaties. De reiziger dient de instructies van de reisleiding op te volgen en respectvol om te gaan met lokale gebruiken en medereizigers.

10. Klachten
Klachten tijdens de reis dienen direct aan de reisleiding of de organisatie te worden gemeld. Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de reiziger deze binnen 14 dagen na afloop van de reis schriftelijk indienen via info@puurbycaro.com.

11. Overmacht
In geval van overmacht (zoals natuurrampen, oorlog, pandemieën, stakingen of overheidsmaatregelen) kan de reisorganisator de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding.

12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar de reisorganisator is gevestigd.

13. Beeldmateriaal

Door de algemene voorwaarden te aanvaarden geeft u toestemming om het gemaakte beeldmateriaal te gebruiken op sociale media.

Contactinformatie:
Puur Travelling & Catering
Mellesteenweg 51/21, 9230 Wetteren
E-mail: info@puurbycaro.com
Website: www.puurbycaro.com